RECYCLEDBENCHCO

Aviso legal

Información sobre la identificación del establecimiento, las condiciones de utilización del sitio web, los derechos de los usuarios y las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad de comercio electrónico.

1. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso legal regula el acceso y la utilización de la tienda online identificada comercialmente como recycledbenchco, dedicada a la comercialización de mobiliario y artículos de equipamiento doméstico dirigidos a consumidores.

Su finalidad es facilitar información sobre el establecimiento, las condiciones generales de utilización del sitio web, los derechos de los usuarios y las responsabilidades derivadas de los servicios ofrecidos.

El sitio web está dirigido, entre otros destinatarios, a consumidores situados en España y se encuentra sujeto a las disposiciones legales aplicables a los servicios de comercio electrónico.

En particular, se tendrán en cuenta la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa española y europea de protección de datos personales.

Las condiciones contenidas en este Aviso legal no limitan los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección de consumidores.

2. Identificación y datos de contacto

Denominación comercial: recycledbenchco

Dirección postal: 12272 Haga St, Garden Grove, CA 92841, Estados Unidos.

Correo electrónico: globalcsdvtuhal@recycledbenchco.com

Teléfono: +1 (279) 125-6679

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española), excepto festivos.

Los datos anteriores se facilitan como información de contacto del establecimiento.

La dirección postal indicada no implica necesariamente la existencia de una tienda física abierta al público ni constituye automáticamente una dirección de devolución de productos.

Las solicitudes relativas a pedidos, devoluciones, garantías y protección de datos pueden dirigirse al correo electrónico indicado.

3. Definiciones principales

Sitio web: tienda online mediante la cual recycledbenchco presenta y comercializa sus productos.

Usuario: persona que accede, navega o utiliza las funcionalidades disponibles en el sitio web.

Consumidor: persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Contenido: textos, fotografías, imágenes, diseños, descripciones, elementos gráficos y demás información publicada en el sitio web.

Pedido: solicitud de compra presentada mediante el procedimiento electrónico habilitado.

Datos personales: información relativa a una persona física identificada o identificable, en los términos del Reglamento General de Protección de Datos.

4. Condiciones de acceso y utilización

El acceso a la información pública del sitio web no requiere necesariamente la realización de una compra.

Los usuarios deberán utilizar el sitio web de forma lícita y respetar los derechos de terceros y las medidas de seguridad establecidas.

No está permitido introducir programas maliciosos, intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos, interferir deliberadamente en el funcionamiento de la tienda o utilizar sus contenidos con fines ilícitos.

El usuario será responsable de la exactitud de los datos que facilite cuando sean necesarios para gestionar consultas, pedidos o entregas.

recycledbenchco podrá adoptar medidas técnicas proporcionadas para prevenir usos fraudulentos y proteger la integridad de sus servicios.

Estas medidas se aplicarán respetando los derechos de los usuarios y las obligaciones legales del prestador.

No se establecerán restricciones arbitrarias que impidan al consumidor ejercer los derechos derivados de contratos válidamente celebrados.

5. Información comercial y características del mobiliario

El sitio web facilita información sobre los muebles comercializados, incluidas sus características principales, dimensiones, materiales, acabados y, cuando corresponda, condiciones de montaje o utilización.

Las dimensiones obtenidas mediante medición manual pueden presentar pequeñas variaciones razonables, siempre dentro de los requisitos legales de conformidad y de las características anunciadas.

Las fotografías y representaciones digitales pueden mostrar diferencias de color derivadas de la configuración de las pantallas y de las condiciones de iluminación.

Los materiales naturales pueden presentar variaciones de veta, textura o tonalidad entre distintas unidades.

Las muestras y fotografías deberán interpretarse teniendo en cuenta las características comunicadas en la ficha del producto, sin perjuicio de la obligación de entregar bienes conformes con el contrato.

Las diferencias relevantes que constituyan una falta de conformidad estarán sujetas a las medidas correctoras previstas legalmente.

La información esencial de los productos se pondrá a disposición del consumidor antes de formalizar la compra.

6. Precios, impuestos y condiciones de contratación

Los precios de los productos se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos y demás cargas aplicables a la venta.

Los gastos de entrega ordinaria se comunican antes de finalizar el proceso de compra.

Los pedidos de importe igual o superior a 229,99 € tienen envío ordinario gratuito.

Para pedidos inferiores a 229,99 €, el coste del envío ordinario es de 4,99 €.

No se exigirán pagos adicionales que no hayan sido comunicados y aceptados expresamente antes de la contratación.

Antes de confirmar el pedido, el consumidor podrá revisar la información relativa a los productos, cantidades, precios y gastos aplicables.

La contratación electrónica se realizará conforme a las obligaciones de información y confirmación previstas por la legislación española.

Las condiciones detalladas de compra se encuentran en las Condiciones generales de contratación y uso.

7. Envíos y entrega de muebles voluminosos

recycledbenchco realiza entregas en España, dentro de las zonas admitidas durante el proceso de contratación.

Preparación estimada: entre 1 y 3 días laborables.

Transporte estimado: entre 5 y 8 días laborables después de la expedición.

Estos plazos son orientativos y no constituyen una garantía de entrega en una fecha fija.

Los pedidos podrán transportarse mediante DHL Express, UPS® o FedEx, según la disponibilidad y las características del producto.

Los muebles voluminosos pueden requerir condiciones especiales de manipulación, descarga o acceso al inmueble.

Los servicios opcionales de subida a plantas superiores, elevación especial o instalación únicamente podrán generar costes adicionales cuando se hayan comunicado y aceptado previamente.

Cuando una entrega no pueda realizarse por ausencia del destinatario, se procurará acordar una solución razonable.

Los posibles gastos de almacenamiento o nuevo transporte solo podrán exigirse cuando exista una base contractual válida, hayan sido comunicados previamente y sean proporcionados a los costes efectivamente ocasionados por una causa imputable al consumidor.

La información completa sobre entregas e incidencias se encuentra en la Política de envíos y entregas.

8. Comprobación de productos e incidencias de transporte

Se recomienda revisar el estado exterior del embalaje en el momento de la entrega y comprobar el mobiliario recibido tan pronto como sea razonablemente posible.

Si se detectan daños visibles, conviene dejar constancia de la incidencia en el justificante de entrega y conservar fotografías.

Las incidencias pueden comunicarse a recycledbenchco mediante el correo electrónico de atención al cliente, indicando el número de pedido y una descripción del problema.

La revisión inmediata es una recomendación para facilitar la gestión de incidencias y no constituye una condición para conservar los derechos legales.

La ausencia de observaciones en el justificante de entrega no supone la renuncia a reclamar por daños ocultos o faltas de conformidad.

Los daños ocasionados exclusivamente por golpes posteriores a la entrega, uso inadecuado o manipulación incorrecta imputable al usuario no constituyen por sí mismos una falta de conformidad del producto.

Esta disposición no excluye la responsabilidad legal del vendedor cuando exista un defecto original, una incidencia de transporte de la que deba responder u otra falta de conformidad.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo comienza el día siguiente a la recepción material del producto por el consumidor o un tercero designado por él, distinto del transportista.

Cuando el pedido comprenda varios productos entregados por separado, el plazo comenzará con la recepción del último producto. Para entregas por lotes o piezas, se tomará como referencia la recepción del último lote o pieza.

Para ejercer el desistimiento, el consumidor deberá comunicar una declaración inequívoca antes de que finalice el plazo legal.

Los muebles confeccionados conforme a especificaciones individuales o claramente personalizados pueden quedar excluidos del desistimiento en los supuestos legalmente previstos.

Los muebles estándar desmontados, parcialmente montados o ensamblados por el consumidor no quedan automáticamente excluidos de este derecho.

En caso de desistimiento válido, se devolverán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos correspondientes a la modalidad ordinaria de entrega menos costosa ofrecida.

El reembolso se efectuará sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el vendedor sea informado de la decisión de desistimiento.

Cuando proceda legalmente, el vendedor podrá retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero, salvo que se haya ofrecido a recogerlos.

Tramitación habitual: entre 3 y 7 días, respetando siempre el plazo legal.

Abono bancario estimado: entre 5 y 15 días desde la emisión del reembolso, según la entidad financiera. Este periodo externo no amplía el plazo legal del vendedor.

Las condiciones completas, los costes de devolución aplicables y las excepciones legales se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos.

10. Garantía legal de conformidad

Los muebles comercializados por recycledbenchco están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista por la legislación española.

Para los bienes nuevos, el vendedor responde, con carácter general, de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los tres años siguientes a la entrega.

Cuando corresponda legalmente, el consumidor podrá solicitar la reparación o sustitución del producto y, en los supuestos previstos, una reducción del precio o la resolución del contrato.

Las medidas correctoras deberán realizarse gratuitamente, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor.

Las diferencias relevantes entre las características anunciadas y el producto entregado se evaluarán conforme a los requisitos legales de conformidad.

Los daños ocasionados exclusivamente por un uso inadecuado posterior a la entrega no generan automáticamente responsabilidad del vendedor.

Esta limitación no afecta a las obligaciones legales derivadas de defectos originales, instrucciones incorrectas u otras causas imputables al vendedor.

11. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, ilustraciones, diseños, elementos gráficos, logotipos y demás contenidos del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no supone la cesión de derechos de explotación sobre sus contenidos.

No se autoriza la reproducción, distribución, transformación o utilización comercial de contenidos protegidos sin la autorización correspondiente, salvo en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Las denominaciones comerciales, marcas y signos distintivos de terceros mencionados en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

La utilización de marcas de empresas de transporte o proveedores de pago tiene carácter identificativo y no implica la existencia de relaciones distintas de las efectivamente establecidas.

Los usuarios podrán realizar los usos de contenidos que estén expresamente permitidos por la normativa vigente.

12. Enlaces externos y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas, plataformas de pago, servicios de transporte y otros recursos gestionados por terceros.

Estos enlaces se facilitan para permitir el acceso a información o servicios relacionados con la actividad del establecimiento.

Los sitios externos pueden aplicar sus propias condiciones de utilización y políticas de privacidad.

recycledbenchco no controla necesariamente el contenido o funcionamiento de todos los servicios externos.

Esta circunstancia no excluye la responsabilidad que legalmente corresponda al vendedor por los servicios contratados con el consumidor ni por los contenidos respecto de los cuales exista una obligación legal de actuación.

La responsabilidad por enlaces y contenidos de terceros se determinará conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias de cada caso.

13. Protección de datos personales

recycledbenchco trata los datos personales necesarios para gestionar la navegación, las consultas, las compras, los pagos, las entregas y las solicitudes de atención al cliente.

Las categorías de datos pueden incluir nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, información del pedido, identificadores de pago y datos técnicos de navegación.

El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018.

Las bases jurídicas podrán incluir la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento y el interés legítimo debidamente ponderado, según la finalidad del tratamiento.

Los datos podrán comunicarse a proveedores tecnológicos, servicios de pago, operadores logísticos y autoridades competentes cuando exista una base jurídica válida.

Las transferencias internacionales de datos deberán contar con las garantías exigidas por el RGPD.

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando concurran los requisitos legales.

Las solicitudes relacionadas con protección de datos podrán dirigirse a globalcsdvtuhal@recycledbenchco.com.

La información detallada sobre las finalidades, destinatarios, conservación de datos y ejercicio de derechos se encuentra en la Política de privacidad.

14. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener la cesta de compra, proteger las sesiones y recordar determinadas preferencias.

Las cookies técnicas necesarias pueden utilizarse cuando estén amparadas por las excepciones legales aplicables.

Las cookies analíticas, publicitarias y otras tecnologías no necesarias sujetas a consentimiento únicamente podrán utilizarse después de obtener una autorización válida del usuario.

El usuario debe poder aceptar o rechazar las cookies no necesarias mediante opciones claramente identificables.

También podrá retirar posteriormente su consentimiento de forma sencilla mediante las opciones de gestión disponibles en el sitio web.

Las cookies pueden eliminarse o bloquearse mediante la configuración del navegador, aunque la desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de algunas características.

La información específica sobre categorías, finalidades, proveedores y duración se facilitará en la Política de cookies y en el sistema de gestión del consentimiento.

15. Disponibilidad del sitio web y circunstancias extraordinarias

recycledbenchco procurará mantener el funcionamiento del sitio web y adoptar medidas razonables para proteger la seguridad y disponibilidad de sus servicios.

Determinadas operaciones técnicas, tareas de mantenimiento o incidencias de infraestructura pueden ocasionar interrupciones temporales.

Asimismo, circunstancias extraordinarias como interrupciones graves del transporte, restricciones administrativas o aduaneras y fenómenos meteorológicos extremos pueden afectar a determinadas operaciones de entrega.

Cuando estas circunstancias incidan en el cumplimiento de un pedido, se facilitará la información disponible y se aplicarán las medidas legalmente correspondientes.

La existencia de una incidencia técnica o extraordinaria no supone una exclusión automática de responsabilidad.

Los derechos del consumidor frente a retrasos, incumplimientos y faltas de conformidad se mantendrán en los términos establecidos por la legislación aplicable.

16. Reclamaciones y resolución de controversias

Si un usuario considera que se ha producido una incidencia relacionada con el sitio web, un pedido, una entrega o un servicio posventa, podrá contactar con recycledbenchco para solicitar información o presentar una reclamación.

Se procurará examinar la situación y alcanzar una solución amistosa conforme a las obligaciones legales aplicables.

La búsqueda de una solución amistosa es voluntaria y no constituye un requisito obligatorio para acudir a las autoridades competentes o ejercer acciones legales.

Los consumidores podrán acudir a los organismos públicos de consumo y, cuando corresponda, a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles en España.

Las reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán presentarse ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando sea la autoridad competente.

El consumidor conservará su derecho a acudir a los tribunales competentes y a utilizar los demás mecanismos de protección previstos legalmente.

No se impondrá una sumisión exclusiva a tribunales extranjeros que prive al consumidor de la protección jurisdiccional que le corresponda.

17. Modificaciones del Aviso legal

El contenido de este Aviso legal podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios normativos, modificaciones en los servicios del sitio web o ajustes en las condiciones de utilización.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página.

Las modificaciones no alterarán unilateralmente las condiciones esenciales de contratos ya celebrados cuando ello no esté permitido por la legislación aplicable.

Si alguna disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes conservarán su eficacia en la medida legalmente posible.

En todos los casos prevalecerán las disposiciones imperativas de protección de consumidores y usuarios.

18. Contacto y atención al usuario

Nombre comercial: recycledbenchco

Dirección: 12272 Haga St, Garden Grove, CA 92841, Estados Unidos.

Correo electrónico: globalcsdvtuhal@recycledbenchco.com

Teléfono: +1 (279) 125-6679

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española), excepto festivos.

Las comunicaciones pueden enviarse por correo electrónico en cualquier momento.

El horario de atención no modifica los plazos legales para ejercer el desistimiento, presentar reclamaciones o solicitar el ejercicio de derechos de protección de datos.

Información importante para el usuario

Identificación comercial: recycledbenchco.

Dirección de contacto: 12272 Haga St, Garden Grove, CA 92841, Estados Unidos.

Correo electrónico: globalcsdvtuhal@recycledbenchco.com

Teléfono: +1 (279) 125-6679.

Preparación estimada: entre 1 y 3 días laborables.

Transporte estimado: entre 5 y 8 días laborables después de la expedición.

Gastos de envío ordinario: 4,99 € para pedidos inferiores a 229,99 €; gratuito desde 229,99 €.

Desistimiento: 14 días naturales desde la recepción, con las excepciones legales aplicables.

Reembolso: dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, con la retención legalmente permitida.

Tramitación habitual: entre 3 y 7 días.

Abono bancario estimado: entre 5 y 15 días desde la emisión del reembolso.

Protección de datos: derechos reconocidos por el RGPD, incluido el acceso, la rectificación y la supresión cuando procedan.

Reclamaciones: posibilidad de solicitar una solución amistosa sin renunciar a las vías administrativas o judiciales disponibles.

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