1. Quiénes somos

recycledbenchco es una tienda online de mobiliario y artículos para el hogar dirigida a consumidores que buscan equipar diferentes espacios de su vivienda.

Nuestra oferta se organiza en seis categorías principales: espejos y decoración, muebles de dormitorio y tocadores, mesas y muebles auxiliares, sillas, almacenamiento y organización, y sofás y sillones.

Esta organización permite consultar productos según su función, sus dimensiones y el espacio en el que se van a utilizar.

Entendemos que la elección de un mueble requiere valorar tanto su apariencia como sus características prácticas: tamaño, materiales, distribución, mantenimiento y compatibilidad con el entorno doméstico.

Por ello, nuestra presentación de productos se orienta a facilitar la consulta de información relevante antes de realizar una compra.

2. Nuestra manera de entender el mobiliario

Un espacio doméstico puede cumplir distintas funciones a lo largo del día. El mobiliario interviene en la forma de descansar, trabajar, organizar objetos y desarrollar las actividades habituales.

En recycledbenchco consideramos importante que cada producto pueda evaluarse a partir de sus características concretas y del uso previsto.

Las dimensiones disponibles, el espacio de circulación, la capacidad de almacenamiento y las necesidades de mantenimiento son factores que conviene examinar antes de seleccionar un mueble.

También resulta relevante considerar la relación entre las distintas piezas de una estancia, especialmente cuando se combinan muebles de diferentes tamaños, materiales y acabados.

Nuestro enfoque consiste en presentar el mobiliario por categorías comprensibles, con información que ayude a comparar alternativas sin sustituir las preferencias y necesidades individuales del consumidor.

3. Espejos y decoración

Espejos y decoración

Los espejos y elementos decorativos forman parte de la organización visual de una vivienda.

Además de su función práctica, pueden influir en la percepción de la luz, la profundidad y la distribución de una estancia.

En esta categoría se agrupan artículos destinados a complementar diferentes espacios, como recibidores, dormitorios, salones y zonas de paso.

Al valorar un espejo o un elemento decorativo, conviene comprobar sus dimensiones, el sistema de colocación, los materiales y las condiciones de mantenimiento.

En los artículos que requieran instalación o fijación, deberán seguirse las indicaciones de seguridad correspondientes al producto.

4. Dormitorio y tocadores

Dormitorio y tocadores

El dormitorio reúne distintas necesidades relacionadas con el descanso, el almacenamiento y las rutinas personales.

Esta categoría comprende mobiliario destinado a organizar y equipar la zona de descanso y los espacios de uso personal.

Los tocadores y muebles complementarios pueden aportar superficies de apoyo y soluciones para distribuir objetos de uso frecuente.

Antes de elegir un producto, es recomendable revisar su anchura, profundidad, altura, capacidad de almacenamiento y espacio necesario para abrir puertas o cajones.

Cuando un mueble requiera montaje, las instrucciones correspondientes deberán consultarse antes de su utilización.

Las características específicas de cada artículo se describen en su ficha de producto.

5. Mesas y muebles auxiliares

Mesas y muebles auxiliares

Las mesas y los muebles auxiliares permiten disponer de superficies de apoyo para distintas actividades domésticas.

Según su diseño y características, pueden utilizarse en salones, dormitorios, comedores, recibidores y otras zonas de la vivienda.

La elección de una mesa requiere valorar sus dimensiones, la altura de uso, la superficie disponible y la relación con los muebles situados a su alrededor.

En los muebles auxiliares también pueden resultar importantes la movilidad, la estabilidad, la capacidad de carga y la facilidad de mantenimiento.

Cada producto debe utilizarse de acuerdo con su finalidad prevista y con las instrucciones de seguridad y carga que resulten aplicables.

6. Sillas

Sillas

Las sillas cumplen funciones diferentes según la estancia, la frecuencia de uso y la actividad para la que se destinan.

En esta categoría se agrupan opciones de asiento cuyas características deben valorarse individualmente.

La altura del asiento, la profundidad, el respaldo, la estructura y los materiales pueden influir en la adecuación del producto al uso previsto.

También conviene comprobar la relación entre la altura de una silla y la mesa con la que vaya a utilizarse.

Cuando corresponda, deberán respetarse los límites de carga y las indicaciones de montaje o mantenimiento facilitadas para el modelo.

Las características de cada silla se presentan en la información específica del producto.

7. Almacenamiento y organización

Almacenamiento y organización

Los muebles de almacenamiento ayudan a distribuir objetos y aprovechar el espacio disponible en distintas zonas de la vivienda.

Esta categoría reúne soluciones destinadas a mantener organizados artículos domésticos de diferentes tamaños y usos.

Antes de seleccionar un mueble, es importante comprobar sus dimensiones exteriores, la distribución interior y la capacidad de almacenamiento indicada.

También debe valorarse el espacio necesario para abrir puertas, extraer cajones o acceder a los compartimentos.

Determinados muebles altos o estructuras de almacenamiento pueden requerir sistemas de fijación a la pared para reducir el riesgo de vuelco.

La instalación y utilización deberán realizarse siguiendo las instrucciones de seguridad específicas del producto.

8. Sofás y sillones

Sofás y sillones

Los sofás y sillones forman parte de los espacios destinados al descanso y a las actividades habituales del salón.

La elección de estos muebles depende de factores como las dimensiones de la estancia, el número de plazas, la profundidad del asiento y los materiales de tapicería.

También es importante considerar el espacio disponible para la circulación y las condiciones de acceso al domicilio.

En los productos tapizados, las características del tejido, las instrucciones de limpieza y las condiciones de mantenimiento pueden variar según el modelo.

Los colores y las texturas pueden presentar diferencias de percepción según la iluminación y la configuración de la pantalla.

Estas variaciones no excluyen los derechos del consumidor cuando exista una falta de conformidad respecto a las características anunciadas.

9. Información clara antes de cada compra

La compra de mobiliario requiere conocer las características esenciales del producto antes de formalizar el pedido.

En recycledbenchco, la información comercial debe permitir identificar el producto, consultar su precio y conocer las condiciones aplicables a la entrega.

Las dimensiones obtenidas mediante medición manual pueden presentar pequeñas variaciones razonables, sin perjuicio de los requisitos legales de conformidad.

Las fotografías pueden mostrar diferencias de color debido a la configuración de las pantallas y a las condiciones de iluminación.

Los materiales naturales pueden presentar variaciones de veta, textura y tonalidad. Las diferencias relevantes respecto a la descripción contractual se evaluarán conforme a la legislación aplicable.

Las muestras, imágenes y descripciones no podrán utilizarse para excluir la responsabilidad legal del vendedor cuando el producto entregado no sea conforme.

Las condiciones de compra, entrega, desistimiento y garantía están disponibles en las políticas correspondientes de la tienda.

10. Entregas de mobiliario en España

recycledbenchco gestiona pedidos con entrega en España, dentro de las zonas admitidas durante el proceso de contratación.

Preparación habitual del pedido: entre 1 y 3 días laborables.

Transporte estimado: entre 5 y 8 días laborables después de la expedición.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar según el producto, el destino y las circunstancias logísticas, respetando los derechos legales del consumidor.

Los envíos podrán realizarse mediante DHL Express, UPS® o FedEx, según las características del pedido y la disponibilidad del servicio.

Gastos de envío ordinario: 4,99 € para pedidos inferiores a 229,99 €.

Pedidos desde 229,99 €: envío ordinario gratuito.

Los precios de los productos incluyen los impuestos y cargas aplicables. No se exigirán importes adicionales no comunicados y aceptados previamente.

Los muebles voluminosos pueden requerir coordinación de entrega y condiciones especiales de acceso al inmueble.

Los servicios opcionales de subida a plantas superiores, elevación o manipulación especial únicamente podrán generar costes adicionales cuando se hayan informado y aceptado antes de su contratación.

Cuando una entrega no pueda completarse por ausencia del destinatario, se procurará acordar una solución razonable. Los posibles gastos de almacenamiento o nuevo transporte solo podrán exigirse cuando exista una base contractual válida, hayan sido comunicados previamente y sean proporcionados a los costes efectivamente ocasionados por una causa imputable al consumidor.

Las incidencias extraordinarias de transporte, restricciones aduaneras o fenómenos meteorológicos extremos se gestionarán conforme a la normativa aplicable, sin eliminar los derechos del consumidor en caso de retraso o incumplimiento.

11. Recepción y comprobación de los muebles

Se recomienda revisar el estado exterior de los paquetes en el momento de la entrega y comprobar el mobiliario recibido tan pronto como sea razonablemente posible.

Si se observan daños visibles, conviene dejar constancia de la incidencia en el justificante de entrega y conservar fotografías del embalaje o del producto.

Las incidencias pueden comunicarse al servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y una descripción del problema.

La comprobación inmediata es una recomendación de gestión y no constituye una condición para conservar los derechos legales.

La firma del justificante de entrega sin observaciones no supone la renuncia a reclamar por daños ocultos o faltas de conformidad.

Los daños ocasionados exclusivamente por golpes posteriores a la entrega o por un uso inadecuado no constituyen por sí mismos una falta de conformidad imputable al vendedor.

Esta disposición no excluye la responsabilidad legal cuando el daño derive de un defecto original, instrucciones incorrectas o una incidencia de transporte de la que deba responder el vendedor.

12. Devoluciones y derechos del consumidor

Las compras a distancia están sujetas, con carácter general, a un derecho de desistimiento de 14 días naturales, sin necesidad de justificar la decisión.

El plazo comienza el día siguiente a la recepción material del producto por el consumidor o un tercero designado por él, distinto del transportista.

Cuando el pedido comprenda varios productos entregados por separado, el plazo comenzará con la recepción del último producto. Para entregas por lotes o piezas, se tomará como referencia la recepción del último lote o pieza.

El consumidor deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca antes de que finalice el plazo legal.

Los muebles confeccionados conforme a especificaciones individuales o claramente personalizados pueden quedar excluidos del desistimiento cuando se cumplan los requisitos legales.

Los muebles estándar entregados desmontados, parcialmente montados o ensamblados por el consumidor no quedan automáticamente excluidos de este derecho.

En caso de desistimiento válido, recycledbenchco devolverá todos los pagos recibidos, incluidos los gastos correspondientes a la modalidad ordinaria de entrega menos costosa ofrecida.

El reembolso se efectuará sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que el vendedor sea informado de la decisión de desistimiento.

Cuando proceda legalmente, el reembolso podrá retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero, salvo que el vendedor se haya ofrecido a recogerlos.

Tramitación habitual: entre 3 y 7 días, respetando siempre el plazo legal.

Abono bancario estimado: entre 5 y 15 días desde la emisión del reembolso, según la entidad financiera. Este periodo externo no amplía el plazo legal del vendedor.

Las condiciones detalladas se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos.

13. Garantías legales y atención posventa

Los productos comercializados por recycledbenchco están sujetos a las garantías legales de conformidad previstas por la legislación española.

Para los bienes nuevos, el vendedor responde, con carácter general, de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los tres años siguientes a la entrega.

Cuando corresponda legalmente, el consumidor podrá solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.

Las medidas correctoras deberán realizarse gratuitamente, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor.

Las incidencias relacionadas con daños de transporte, productos incorrectos o posibles defectos pueden comunicarse al servicio de atención al cliente.

La asistencia posventa no constituye una promesa de garantía comercial ilimitada ni restringe los derechos legales del consumidor.

14. Privacidad y tratamiento de datos personales

La gestión de una tienda online requiere tratar determinados datos personales relacionados con la navegación, las consultas, los pedidos, los pagos y las entregas.

Entre estos datos pueden encontrarse el nombre, los apellidos, la dirección postal, el correo electrónico, el teléfono, los datos del pedido y determinada información técnica de navegación.

El tratamiento se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española aplicable.

Los datos podrán comunicarse a proveedores tecnológicos, servicios de pago y operadores logísticos cuando exista una base jurídica válida y resulte necesario para prestar el servicio.

Los usuarios podrán ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias y, cuando corresponda, cookies de preferencias, analíticas o publicitarias.

Las cookies no necesarias sujetas a consentimiento únicamente podrán utilizarse después de obtener una autorización válida.

El usuario podrá rechazar o retirar el consentimiento mediante las opciones de gestión disponibles en el sitio web, así como eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

La información completa se encuentra en la Política de privacidad y la Política de cookies.

15. Transparencia y responsabilidad

La información sobre los productos y las condiciones de compra debe permitir al consumidor conocer los aspectos esenciales de la operación antes de formalizarla.

Las descripciones comerciales no sustituyen los derechos establecidos por la normativa española de protección de consumidores.

La responsabilidad por la entrega, la conformidad de los productos y las medidas correctoras se determinará conforme a la legislación aplicable.

Los transportistas responden de sus obligaciones en las relaciones que les correspondan, sin que su intervención elimine la responsabilidad legal del vendedor frente al consumidor.

Los daños ocasionados exclusivamente por un uso inadecuado imputable al usuario se evaluarán separadamente de los defectos originales o las faltas de conformidad.

Las limitaciones de responsabilidad no podrán excluir obligaciones legales imperativas ni derechos irrenunciables del consumidor.

16. Comunicación y resolución de incidencias

Los consumidores pueden contactar con recycledbenchco para solicitar información sobre productos, pedidos, entregas, devoluciones o garantías.

Cuando exista una reclamación, se recomienda indicar el número de pedido y describir la incidencia para facilitar su identificación.

Se procurará examinar las solicitudes y alcanzar una solución amistosa conforme a las obligaciones legales aplicables.

La negociación amistosa es voluntaria y no constituye una condición obligatoria para acudir a los organismos competentes o ejercer acciones legales.

Los consumidores podrán utilizar los mecanismos administrativos, extrajudiciales y judiciales disponibles en España cuando corresponda.

El ejercicio de una reclamación no implica la renuncia a los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

17. Contacto con recycledbenchco

Nombre comercial: recycledbenchco

Dirección postal: 12272 Haga St, Garden Grove, CA 92841, Estados Unidos.

Correo electrónico: globalcsdvtuhal@recycledbenchco.com

Teléfono: +1 (279) 125-6679

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española), excepto festivos.

Las consultas pueden enviarse por correo electrónico en cualquier momento.

El horario de atención no modifica los plazos legales para ejercer el desistimiento, presentar reclamaciones o solicitar el ejercicio de derechos de protección de datos.

La dirección postal indicada corresponde a la información de contacto del establecimiento y no constituye automáticamente una dirección de devolución o un establecimiento físico abierto al público.